Bonjour Casa,
Nous avons pris note de votre retour concernant les écarts entre les montants de pension estimés et ceux reçus.
Nous vous invitons à prendre connaissance de façon exhaustive de votre notification de retraite personnelle et des documents reçus à ce sujet, afin de retrouver les informations relative au calcul de votre pension à savoir s'il est définitif ou provisoire.
Aussi sachez que vous avez la possibilité de contacter un conseiller sur notre site lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d'obtenir une réponse à ce sujet. Vous pouvez y accéder via la rubrique " messagerie" puis " poser ma question à un conseiller".
Vous pouvez également joindre un conseiller par téléphone en composant le numéro gratuit 3960, du lundi au vendredi de 8h à 17heures. Afin de limiter votre temps d'attente, nous vous invitons à privilégier les créneaux suivants : du mercredi au vendredi entre 8h et 9h, et/ou de 12h à 14h, et/ou de 16h à 17h.
Cordialement,
Cordialement,
Gaëlle
Date de la 1ère réponse 01/02/2024
