45 jours d'attente et toujours en attente de traitement

Ressenti de l'usager : Négatif

Posté sur la messagerie sécurisée le 16/12/23 pour une réclamation sur ma CFE, mail toujours en attente de traitement au 28/01/2024

Estelle le 29/01/2024 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Estelle,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant l'attente de traitement de votre message sur la messagerie sécurisée pour une question relative à la CFE. Nous sommes attentifs à votre situation et souhaitons vous accompagner dans vos démarches.


Vous pouvez, en l'absence de réponse, essayer également de joindre votre centre par téléphone.

Nos services s'engagent dans une démarche d'amélioration continue afin de répondre au mieux aux besoins des usagers. Nous vous remercions pour votre patience et comprenons l'importance d'une gestion efficace et réactive de votre dossier.

 

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 29/01/2024

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