Connexion AGIRC-ARRCO impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs mois je ne peux pas me connecter sur le site AGIRC-ARRCO donc un conseiller a supprimé mon compte et m'a demandé de recréer mon compte ...mais toujours impossible. J'ai eu diverses personnes au téléphone qui m'ont avoué qu'ils avaient un problème de connexion et que mon problème allait être signalé à un technicien, et que dans 3 à 4 jours tout serait réglé ...peine perdue toujours rien . J'ai l'impression qu'on se moque de moi car en plus on ne répond plus à mes mails. J'aimerais simplement avoir accès à ma retraite complémentaire.

coco le 29/01/2024 - Landes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour coco, 

Vous nous faites part d'une anomalie technique sur votre espace personnel Agirc-Arrco.

Néanmoins, le site Agirc-Arrco ne rencontre pas dysfonctionnement actuellement.  

Le site services publics + n'étant pas un site de réclamation, nous ne pouvons pas analyser les raisons de cet incident.

Vous pouvez adresser une réclamation via notre formulaire de contact : www.agirc-arrco.fr/contacts.

En attendant, nous vous invitons à patienter.

Les résolutions d'incidents informatiques sont parfois longues.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 09/02/2024

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