Une solution qui marche

Ressenti de l'usager : Positif

Pendant longtemps j'ai eu le même problème avec mon ordinateur Mac, pourtant parfaitement à jour et parfaitement paramétré.
La solution des techniciens ENSAP était toujours la même, à savoir celle qui est préconisée avec le blocage et le déblocage des pop-ups.
Et à mon grand désespoir, cela ne fonctionnait pourtant pas.
Puis un jour je me suis rendu compte qu'il me fallait effectuer cette opération : déblocage / blocage/ puis re-déblocage des pop-ups à chaque fois que je voulais télécharger un document. C'est étrange que le paramétrage ne soit pas pris en compte une fois pour toutes, mais -du moins pour moi et pour l'instant ( depuis 2 mois exactement) - cela fonctionne ainsi !

Pahel le 29/01/2024 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 30/01/2024

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