Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de départ à la retraite faite en mai 2023 .Une réponse devais être donnée trois mois et demie après. Bien sûr pas de réponse de votre part. Donc coup de téléphone à répétitions. On m'assure que mon départ est acté sur vos écrans au premier octobre 2023 .J'organise mon départ en donnant mon préavis à mon travail.

Et finalement, je pars en retraite au premier octobre . Je reçois finalement vos papiers le 18 octobre pour mon départ au 1 décembre 2023, avec 178 trimestres. Incompréhension ! Déception ! Bien sur pas de salaire pendant deux mois, donc les renseignements par téléphone sont faux. Très mécontent!

KOLL le 28/01/2024 à 01160 Priay

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour,

Nous déplorons votre situation concernant le traitement de votre demande de départ à la retraite ainsi que le délai que vous avez rencontré lors de son étude par nos services.

Afin de pouvoir clarifier des éléments relatifs à votre retraite personnelle qui vous posent question, nous vous invitons à nous contacter par mail pour demander des explications sur les points qu'il vous semble nécessaire d'éclairer.

Vous pouvez adresser votre mail depuis votre espace personnel sur le site de lassuranceretraite.fr via la rubrique " messagerie" puis " poser ma question à un conseiller ".

Espérant avoir pu vous apporter des éléments de réponse, soyez assuré de notre considération.

Cordialement,
Gaëlle
Date de la 1ère réponse 02/02/2024

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