Je n'arrive pas à payer mon FPS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, comme 137 autres usagers qui ont déjà signalé ce dysfonctionnement, je reçois ce message d'erreur:
" Les informations saisies ne correspondent à aucun avis de paiement du FPS télépayable sur ce site" alors que j'ai vérifié ma saisie à plusieurs reprises et pourtant les informations saisies sont bien celles indiquées sur l'avis de paiement FPS que j'ai reçu. Cela s'est produit aujourd'hui 25 janvier et aussi en décembre. C'est donc une constante.
Je trouve que la réponse de l'administration à un autre usager qui signalait cela mise en ligne en date du 22/05/23 est à la limite du mépris. Ce dysfonctionement devrait être réglé car les autres solutions sont soit compliquées (notament celle du téléphone) soit pas pratique quand on doit se déplacer loin pour trouver un tabac disponible. Merci de faire le nécessaire avec votre direction du numérique pour régler cela. Cordialement.

Pascontent24 le 28/01/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Le numéro de télépaiement a une durée de validité de 3 mois. Aussi, si ce délai est dépassé vous ne pouvez en effet plus l'utiliser pour procéder au paiement de votre amende.

En cas de difficulté pour procéder au paiement de votre amende je vous invite à contacter le centre des finances publiques dont le numéro de téléphone et l'adresse de messagerie figurent sur votre contravention.

 

Vous pouvez également vous acquitter de vos amendes chez un buraliste. Pour retrouver les buralistes proposant le paiement de proximité, vous pouvez consulter notre site internet : https://www.impots.gouv.fr/paiement-de-proximite

Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 31/01/2024

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