Signalement tentative d'escroquerie

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un message sur mon téléphone qui est désigné de la façon suivante : Escroquerie à l’enfant qui a un problème avec son téléphone « Coucou maman/papa… » par la plateforme cyber malveillance qui conseille de faire un signalement sur la plateforme Pharos.
Cela fait une heure que j'essaye de toutes sortes de manières mais je suis toujours renvoyée vers des cas qui ne me corrrespondent pas.
Il me semble que si vous voulez des signalements pour lutter contre cette criminalité et d'autres, vous devriez rendre les choses faciles pour ceux qui ont le courage de le faire.
Là, j'abandonne écoeurée d'avoir perdu du temps pour rien et on ne m'y reprendra plus.
Sachez que je ne suis pas stupide, cadre administratif, agent de l'Etat, récemment à la retraite et bien au point sur internet, donc j'en déduis que si, moi, j'abandonne, j'imagine que beaucoup n'essayent même pas ou sont découragés au 3ème tableau de questions, au 25 ème renvoi, et pour avoir été jusqu'au bout dans un autre domaine concernant les services publics, consternée par une réponse du type "votre sujet est mal formulé" alors qu'une autre personne avec la même expérience avait une réponse, certes, idiote et mal documentée, mais une réponse tout de même.
L'art de la fausse communication et prise en compte des besoins des citoyens mais édifiant pour qui douterait.

CAPRI le 28/01/2024 à 30460 Soudorgues

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PHAROS

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Depuis fin 2022, plusieurs vagues de SMS frauduleux ont été identifiés dans lesquels des escrocs tentent de se faire passer pour l’enfant du destinataire du message. Ils prétextent un problème avec le téléphone ou la ligne téléphonique de l’enfant et invitent le parent à échanger sur l’application de messagerie WhatsApp via un nouveau numéro inconnu. En usurpant l’identité de l’enfant, cette forme d’hameçonnage (phishing) vise à tromper les parents dans le but de leur dérober de l’argent. 

Ce message à caractère impersonnel est une arnaque envoyée à des milliers de personnes dont le numéro de téléphone a pu être trouvé sur Internet.

Vous pouvez le signaler sur la plateforme PHAROS ( plateforme officiel de signalement des contenus illicites de l'internet ),https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/etape/contenu puis cliquer sur l'onglet "spam".

En espérant avoir répondu à vos interrogations.

La Police Nationale est soucieuse de la qualité du service rendu aux usagers. 

Cordialement,
Carole, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 30/01/2024

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Cette réponse a été générée par une IA à 15 % et vérifiée par un agent.

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