A quand la correction du système service-public en ligne ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux modifier mon adresse électronique. Manifestement, il n'y a pas de chemin prévu pour y procéder? Quelle anomalie !

Friedrich le 28/01/2024 à Mexique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.


Nous vous informons que depuis le 1er février 2024, vous pouvez modifier l’adresse e-mail/identifiant de votre compte service-public.fr.


A partir de la page d’accueil de votre compte service-public.fr, à la rubrique « Mes informations personnelles » et sur la page « Paramétrage, connexion et sécurité », il vous suffit de cliquer sur « Modifier mon email ».


Vous êtes automatiquement déconnecté de votre compte service-public.fr. Vous pourrez vous reconnecter avec votre nouvelle adresse après avoir reçu un email de confirmation et cliqué sur le lien proposé.


A noter : la modification de votre adresse ne concerne que la notification des emails adressés par service-public.fr. Elle ne modifie pas l’adresse de notification que vous avez sur d’autres sites (impôts, ameli, etc.)


Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 07/02/2024

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