sophie 28/01/2024 Isère (38)

Ressenti négatif

Cessation activité sur site Inpi

Début de procédure sans problèmes, voire très facile. Blocage au moment de la signature, j'y ai passé 2 jours (alors qu'un déplacement au greffe, à l'ancienne, eut été plus rapide).
On peut techniquement insérer une signature dans le doc de synthèse mais elle n'est finalement pas reconnue. On tourne en rond avec enregistrements, connexion Google, téléchargements...
Finalement je crée une identité numérique sur le site de la Poste via France Connect+ qui me balade pendant 3h sans jamais me la donner
Bref j'ai fait comme l'internaute de ce site, suis allée directement à la Poste, 5 mn de procédure, rentrée puis 5 mn de clics.
Ecrivez le en gras sur le site que ce n'est pas possible de signer les documents si l'on n'a pas fait cela avant plutôt que de nous faire croire que cela peut fonctionner.
Merci
Sophie

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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