Création du compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Beaucoup de difficultés pour créer le compte alors que les infos demandées sont exactes, la même chose pour se reconnecter une fois le compte enfin créé, et compte qui finit par se bloquer

La taupe le 28/01/2024 - Morbihan

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Bonjour,

Nous comprenons que la création de votre compte ainsi que la reconnexion vous ont posé des difficultés malgré des informations exactes et que vous avez dû faire face à un blocage de votre compte.

Pour vous accompagner dans la création de votre espace, je vous propose de consulter la vidéos tutoriel mise à votre disposition : https://youtu.be/SxYC9zsM-ac

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 31/01/2024

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