JUJU77 28/01/2024 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Impossibilité de remplir le numéro de télépaiement amende

Bonjour, je souhaite payer une contravention en ligne. Il est impossible de remplir le numéro de télépaiement comme indiqué. En effet, entre chaque groupe de 3 chiffres, un tiret s'insère automatiquement. Ce qui fait que le numéro n'est jamais reconnu.

44 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Je me permets de vous informer que le numéro de télépaiement a une durée de validité de 3 mois. Aussi, si ce délai est dépassé vous ne pouvez en effet plus l'utiliser pour procéder au paiement de votre amende.

En tout état de cause, en cas de difficulté pour procéder au paiement de votre amende je vous invite à contacter le centre des finances publiques dont le numéro de téléphone et l'adresse de messagerie figurent sur votre contravention.

Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 29/01/2024

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