Bonjour,
Nous comprenons votre situation concernant le dépôt de plainte et nous tenons à vous orienter correctement.
Vous avez la possibilité de déposer plainte aussi bien dans une gendarmerie que dans un commissariat, quelle que soit votre zone d'habitation. D'ailleurs, vous pouvez déposer plainte n'importe où sur le territoire national. Cela se nomme le "guichet unique".
Toutefois, vous devez savoir que la gendarmerie nationale et la police nationale se partagent géographiquement le territoire; la gendarmerie ayant pour charge 95% du territoire en zone rurale ou péri-urbaine (les communes sont définies pour chaque unité), et la police oeuvre sur 5% du territoire en zone urbaine. La densité de population étant très forte en "ville", la charge en volume de population est quasiment identique.
Pour plus d'efficacité chacune des Institutions conseille de déposer plainte auprès du bureau en charge du secteur concerné par la plainte. En effet, si la plainte peut être reçue indifféremment auprès de n'importe quel bureau, les investigations, elles, ne seront effectuées que par l'unité concernée. De telle sorte que, si vous déposer plainte à la gendarmerie (par exemple Saintes) comme vous le souhaitez, mais que votre commune (Saintes) se trouve en zone police, votre plainte, bien que recevable par la gendarmerie, devra ensuite être transmise, via le Parquet, au commissariat pour instruction. Le transfert peut prendre plusieurs semaines à plusieurs mois. Vous conseiller de déposer plainte en police si vous êtes en zone police est donc la bonne réponse (et inversement).
Nous vous remercions de nous avoir fait part de ce retour. Sachez que les administrations sont engagées dans un processus continu d'amélioration, et votre retour contribue effectivement à cela.
Votre expérience permettra d'enrichir la qualité de l'information dispensée et nous encourage à renforcer la clarté des indications fournies.
Nous restons à l'écoute de nos usagers et sommes attentifs à leur expérience afin d'optimiser les services proposés.
Cordialement,
Philippe.
Date de la 1ère réponse 29/01/2024
