Indemnités conernant un employé à domicile

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossibilité de se connecter sur le compte Urssaf de mon frère décédé (adresse mail supprimée par opérateur, mot passe ..).
Impossibilité de retrouver même sur le compte de l'employé la totalité des bulletins de salaires...et termes utilisés très choquants : on parle d'indemnités
de licenciement, de certificat de travail, de solde de tout compte, comme s'il s'agissait d'un licenciement volontaire!..et pour avoir quelqu'un de l'Urssaf, un vrai chemin de croix.
Ne peut-on pas parler d'indemnités suite au décès de l'employeur, avoir des interlocuteurs spécialisés ou confier cette tâche au notaire ?

Betty le 27/01/2024 à 56770 Plouray

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Betty,

Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, le compte en ligne d'un employeur décédé effectivement rendu inaccessible dès que nous sommes informés de son décès.

En revanche, nos experts dédiés se tiennent à la disposition des personnes chargées de la succession pour les assister dans les démarches à réaliser.

Le décès de l'employeur est bien un motif de licenciement et la mise en place de la procédure de fin de contrat répond aux mêmes obligations que n'importe quelle autre fin de contrat. Elle doit être assurée par le notaire ou les proches chargés de la succession.

Nos experts se tiennent à votre disposition pour toute question ou assistance dont vous pourriez avoir besoin pour la bonne gestion du dossier de votre frère.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 20/02/2024

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