puma.asp impossible d'envoyer un message

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Après avoir rempli une demande d'aide il y a 4 mois je n'ai toujours pas de réponse. J'aurais souhaité savoir où en était mon dossier sachant que l'aide (coup de pouce énergie région PACA) devait être versée avant fin 2023. Impossible de choisir une aide dans le volet glissant dans l'onglet nouveau message donc impossible de communiquer avec le service.

Bien cordialement

marseille13008 le 26/01/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique