VITIPLANTATION

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour faire une demande de replantation de deux parcelles, le parcours a été long, difficile et m'a bcq stressé.
Le logiciel ne prenait pas mes données puis le site s'est bloqué et impossible de rentrer une autre parcelle donc impossibilité de faire la demande
J'ai téléphoné au numéro à plusieurs reprises pour m'aider à finaliser ma demande. la personne m'a demandé de changer de navigateur puis de vider le cash du navigateur.
Apres avoir fait tout cela, à nouveau blocage ( j'avais un message que le total de la superficie ne correspondait pas à celle déclarée). En fait, le logiciel prenait en compte qu'un la superficie d'une parcelle. Apres l'aide à plusieurs reprise de la personne au téléphone, j'y suis arrivée.
Il faudrait simplifier cette déclaration. car c'est un vrai parcours du combattant.
Heureusement qu'il y a une assistante téléphonique et je remercie infiniment cette dame qui m'a permis d'arriver à la fin de la déclaration.