REFUS CREATION IDENTITE NUMERIQUE

Ressenti de l'usager : Négatif

Par la suite de mon déménagement, j'ai besoin de changer l'adresse de mon auto-entreprise pour qu'elle correspond à mon adresse domicile. J'ai été dirigé vers le site INPI pour le faire. Cependant, je ne suis pas en mesure d'envoyer la demande via le site INPI car il demande une signature électronique (service payante) soit une connexion avec l'identité numérique - et pour cette dernière, je n'ai pas d'accès car je possède seulement un titre de séjour de 4 ans et il faut avoir un de 5 ans au moins. Une simple démarche administrative essentielle pour la vie quotidienne est donc rendue inaccessible en fonction de la nationalité, ce qui est scandaleux. On est nombreux de rencontrer le même problème (je ne parle même pas de l'accès à compte formation - inaccessible sans identité numérique et l'argent que nous on cotise chaque moi n'est donc pas accessible pour nous non plus). Je ne pense pas qu'une telle situation dans laquelle on est refusé l'accès aux services devenus indispensables est acceptable en France.

AP le 26/01/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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