Service saturé !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, quand pensez-vous que nous puissions, nous contribuables, bénéficier des services publics que nous finançons avec nos impôts ?
Cela fait plusieurs jours que vos services sont saturés.... à 10h, 14h, 15h, ...
Je vous remercie pour votre retour.
Bien à vous,

Kemf39 le 26/01/2024 - Jura

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Kemf39,

Nous comprenons que vous rencontriez des difficultés pour accéder à nos services et nous regrettons la gêne occasionnée. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation.

Le numéro de téléphone au 0 809 401 401 (ouvert du lundi au vendredi de 8H30 à 19H) est tout à fait joignable actuellement. Je vous invite toutefois à éviter les périodes de pointe entre 10H et 12H et 14H et 16H.

Soyez assuré que nous nous engageons en continu à améliorer l'accès aux services publics grâce aux retours d'usagers comme vous. Nous vous invitons à utiliser les outils numériques disponibles, tels que les services en ligne, qui peuvent faciliter vos démarches et réduire le temps d'attente. Ces plateformes sont souvent mises à jour et conçues pour servir au mieux les besoins de tous les usagers.
 

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 29/01/2024

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