Bonjour Kemf39,
Nous comprenons que vous rencontriez des difficultés pour accéder à nos services et nous regrettons la gêne occasionnée. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation.
Le numéro de téléphone au 0 809 401 401 (ouvert du lundi au vendredi de 8H30 à 19H) est tout à fait joignable actuellement. Je vous invite toutefois à éviter les périodes de pointe entre 10H et 12H et 14H et 16H.
Soyez assuré que nous nous engageons en continu à améliorer l'accès aux services publics grâce aux retours d'usagers comme vous. Nous vous invitons à utiliser les outils numériques disponibles, tels que les services en ligne, qui peuvent faciliter vos démarches et réduire le temps d'attente. Ces plateformes sont souvent mises à jour et conçues pour servir au mieux les besoins de tous les usagers.
Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 29/01/2024
