Pré plainte en ligne non fondée

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai recouru au service de tchat de la Police pour demander l'annulation d'une pré plainte en ligne pour des achats carte bancaire suspectés frauduleux alors qu'il n'en était rien (merci ma chérie de m'en avoir informé grrr :-)
J'ai été surpris et néanmoins très reconnaissant de la rapidité de réponse à ma question
Au-delà Mesdames et Messieurs les politiques redonnez à notre Police Nationale les moyens d'être reconnus pour leur efficacité et leur exemplarité sur le terrain!

Dégoûtpolitique le 26/01/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous avons bien pris connaissance de votre message de satisfaction et d'encouragement. 

Sur le site Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr  ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cette plateforme nationale, née de la convergence de la police et de la gendarmerie nationales représente le guichet numérique unique des forces de sécurité intérieure. Elle a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires. Certains signalements pourront aussi être pris en compte, tels que les trafics de drogue, les rodéos, les maltraitances animales.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu aux usagers.

N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.

Nous vous souhaitons une belle journée.


 

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 29/01/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 20 % et vérifiée par un agent.

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