Demande de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Neutre
En ce qui concerne le service du consulat rien à dire, accueil et service parfait par contre la plate-forme téléphonique une catastrophe, personel absolument pas au fait des procédures.
Lorsque vous posez une question tout ce que cette personne est capable de vous dire c'est : allez sur le site de votre consulat sans, bien sûr, vous en donner l'adresse.
Il vaut mieux appeler le consulat dans la langue du pays au moins les personnes sont plus aimables et professionnelles