Amendes.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai reçu une amende le 14 octobre 2023 pour excès de vitesse, 81km/h retenu.
Le jour même j'ai téléchargé l'application AMENDES.GOUV.FR, suivi la procédure de paiement, autorisé ma banque à faire le paiement. Et puis l'affaire est classée, depuis 30 ans, nous avons l'habitude de noter sur un cahier de compte le suivi de nos dépenses, ce qui a bien été fait. En décembre, ma femme qui faisait les comptes m'indique que le paiement n'avait pas été encaissé par l'Administration fiscale, donc j'appelle ANTAI, et on me dit que je n'ai pas payé, donc je vais recevoir une majoration de 180€, ce qui fait que pour une amende de 45€ que j'ai payée immédiatement, je me retrouve à payer 180€ pour une application mobile qui ne fonctionne pas. J'attends un geste de l'administration fiscale pour ce désagrément et pour supprimer une application qui ne fonctionne apparemment pas.

JB le 04/02/2024 à 85200 L'Orbrie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour procéder au paiement de votre amende. Sachez que lorsque vous procédez au paiement de votre amende et que celui-ci est validé, vous êtes redirigé automatiquement vers la page de justificatif de paiement. Depuis cette page, vous pouvez alors télécharger, imprimer et recevoir par mail votre justificatif de paiement récapitulant les données de la transaction et les informations de l'amende.

Ainsi, lorsque vous effectuez le paiement de votre amende, il faut attendre quelques instants d'être redirigé vers le justificatif de paiement pour être certain que le paiement a été pris en compte.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 05/02/2024

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