Usine à gaz administrative

Ressenti de l'usager : Négatif

Il faudrait que tout soit centralisé/automatisé, plutôt que d'avoir à déclarer/vérifier (pour une partie tout les mois) :
- Les impôts
- Déclaration URSSAF
- Déclaration Pôle emploi/France travail
- Déclaration CAF (APL)
- Déclaration CAF (prime d'activité/RSA)
Tout ça pour déclarer la même chose, perte de temps et risque d’erreurs accrues.

Quentin B le 25/01/2024 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mission expérience usagers

Bonjour,
 

Nous prenons bien votre retour d'expérience en compte et comprenons que la situation actuelle peut impliquer un temps conséquent et un risque d'erreur. Soyez assuré que vos observations contribuent à l'amélioration continue de nos services.

Sachez que l'administration œuvre en permanence à l'efficience des processus pour faciliter les démarches des usagers. Votre expérience est précieuse dans ce processus d'amélioration.

Bien à vous,

Cordialement,
Nicolas, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 26/06/2024

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