Site Agirc-Arrco encore et toujours en maintenance

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait maintenant plusieurs semaine que j'aide ma maman à faire son dossier de demande de retraite de reversion, suite au décès de mon défunt père, elle a besoin d'informations capitales pour enfin en finir avec tous les justificatifs demandés mais hélas cela est impossible à chaque fois que nous nous connectons le site est en maintenance...peut-être qu'il fonctionne de temps à autres mais jamais lors de nos différentes connections depuis 3 semaines...et pour avoir quelqu'un au téléphone, je vous laisse imaginer la suite...

Frances le 25/01/2024 - Seine-et-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience avec notre régime. Elle nous permet de travailler sur la qualité de nos services.

Il peut arriver ponctuellement que notre site soit en maintenance, mais il est surprenant que depuis 3 semaines vous ne réussissiez pas à vous connecter. En effet, aucun incident est connu à ce jour.

Aussi, nous vous invitons à nous contacter au 0970 660 660.

Afin de nous joindre plus facilement, vous trouverez les créneaux de moindre affluence en cliquant sur le lien suivant: https://www.agirc-arrco.fr/contacter-un-conseiller-retraite/.

Nous espérons que vous obtiendrez les réponses à vos questions.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 05/02/2024

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