connection sur impot.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'arrive plus a me connecter sur impot.gouv
A chaque fois je reviens a la page d'acceuil.
Les champs que l'on me donne ne peuvent pas etre rempli

tchitchou06 le 25/01/2024 - Alpes-Maritimes

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant des difficultés à vous connecter sur impot.gouv et à remplir les champs nécessaires. Nous regrettons le désagrément occasionné et tenons à vous assurer que votre retour est pris en compte. Pour résoudre cette problématique, nous vous invitons à vérifier que les informations saisies sont correctes et à effacer les cookies et le cache de votre navigateur. Si le problème persiste, vous pouvez essayer d’utiliser un autre navigateur ou appareil ou nous  joindre par téléphone au 0 809 401 401 (numéro gratuit du lundi au vendredi de 8H30 à 19H).

Sachez que l’administration travaille continuellement à l’amélioration de ses services et que votre retour contribue à ce processus d'amélioration. L’accent est mis sur la facilité d’utilisation et l’accessibilité pour tous les usagers.

 

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 29/01/2024

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