Service Départemental De L'Enregistrement des Yvelines à Versailles

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

Suite au décès de mon père, je dois avoir un certificat d’acquittement pour pouvoir toucher une assurance vie.

J'ai envoyé les documents par mail au SDE de Versailles début décembre, je n'ai toujours rien reçu, je ne sais même pas si mon dossier est encours de traitement, si mes documents sont correctement remplis et suffisant. Juste reçu un un mail automatique d’acquittement 2 minutes après mon envoi.

Depuis plusieurs semaines, j'essaye d'avoir le service SDE de Versailles au 01 30 97 46 60 et ils ne sont pas joignables, au moins 20 appels. Si ce service téléphonique ne fonctionne pas, au moins il devrait le dire, c'est impossible qu'il n'y ait jamais personne....

Sur le site impot.gouv.fr les messages que je crée sont envoyé au sip de l'Hérault, là ou j'habite.

Que puis-faire?

Merci

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Réponse du service Service départemental de l'enregistrement (SDE) VERSAILLES

Bonjour Italic,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ne parveniez pas à obtenir une réponse de notre service malgré vos différentes demandes.

Dans ce contexte, je vous conseille de prendre un rendez-vous physique ou téléphonique avec le SDE de Versailles à partir de votre espace sécurisé sur impots.gouv.fr. Le service vous appellera pour répondre à vos interrogations et solutionner le problème rencontré.

Cordialement,
Christophe, pour la DDFiP des Yvelines
Date de la 1ère réponse 29/01/2024

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