L'identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Après 10 tentatives enfin mon identité est reconnu mais ce n'est pas pour autant que je peux accéder aux plateformes qui me le demande.
Je vais retourner à une agence postal pour la 4ème fois et tenter de me faire expliquer ce qu'il reste maintenant à faire pour enfin accéder vers les plateformes.
Cela à pour conséquence de me priver de mon compte formation, mes changements d'adresse de carte grise.
On perd son temps et sa patience, pourtant je suis plus ou moins à l'aise avec l'informatique. Comment font la majorité des Français ?
Etes vous sûr que vous faites bien ainsi ? il est urgent de simplifier la chose et de permettre la dématérialisation aussi.
Parfois et dans ce cas j'ai honte pour mon pays et mon administration, mais ailleurs c'est peut etre pas mieux.
Cordialement