Contact suite à une erreur de mon CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je cherche désespérément à entrer en contact avec un humain dans le but de débloquer mon onglet de transfert de droits CPF. Malheureusement entre les réponses générique et les plateformes téléphonique qui tournent en rond et aucun être vivant au bout du fil, je ne sais plus comment faire et je retarde ma formation. Je suis bloqué…
J'écris ces quelques lignes avec le mince espoir que quelqu'un m'entende ou partage ma souffrance quant au suivi qu'il nous est apporté, nous travailleurs ayant acquis de maigre droits que nous ne pouvons pas utiliser à cause des sites et plateformes mal gérés.
Cordialement.

Victorien le 24/01/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 25/01/2024

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