Cimba 24/01/2024 Hérault (34)

Ressenti négatif

Liquidation radiation impossible sur le guichet unique

En effet, il n'est pas possible de liquider et radier une société sur le site du Guichet unique après en avoir effectué une dissolution amiable.
J'ai pourtant appelé l'assistance (très joignable et très aimable) pour signaler ce problème mais on m'a répondu que "je m'y prenais mal" (après 32 ans d'expérience en formalités d'entreprise). Au final je suis passé directement par le Greffe.
L'idée du guichet unique est bonne mais il manque par exemple des fiches en PDF expliquant la procédure à suivre pour chaque formalité (ainsi que les pièces à fournir), et cela éviterait de surcharger l'assistance téléphonique. Pourquoi pas rajouter des tutos aussi.
Au total je pense que le Guichet unique pourrait être nettement amélioré.

35 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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