Même le lien de secours ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, voilà maintenant 2 mois que je ne peux pas avancer dans mes démarches. Les mails ne sont pas traités, l'humain est inexistant et moi je continue de payer mes charges. En parcourant, je vois un lien de secours mais celui-ci est off, que se passe-t-il ? Il y a de quoi devenir dingue.