Signature électronique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'essaie depuis plusieurs semaines de finaliser une radiation en tant que loueur de meublé non professionnel. Déjà en tant que non professionnel, il avait fallu demander un numéro de Siret, ce qui n'est pas logique. Mais à ce moment-là c'est au greffe du tribunal de commerce qu'il fallait déposer les actes ou les envoyer en recommandé, au moins on avait affaire à un service de professionnels dans les procédures. Maintenant, après avoir rempli la formalité de radiation, je tourne en rond pour la signature électronique. Je me suis rendue à la mairie de mon domicile, qui m'a envoyé vers le service dédié à un centre de La Poste. La personne, très agréable, mais non formée à cette formalité, n'était jamais allée aussi loin que moi dans les démarches, elle était démunie. Elle m'a dit de contacter un notaire ou un avocat. J'ai contacté un notaire, qui m'a indiqué faire appel au service d'une société d'avocats pour déposer ses comptes. J'ai encore passé mon dimanche après-midi en essayant divers logiciels pour télécharger la synthèse signée, sans succès. J'ai créé un compte France Connect, après avoir créé le compte Ameli (sécurité sociale). Mais lorsque j'ouvre le site Inpi via France connect, un message d'erreur apparaît "service indisponible ou reconnectez-vous plus tard". Bref, c'est le parcours du combattant. J'ai téléphoné au greffe du tribunal de commerce, mais personne ne répond. J'ai téléphoné, lorsque j'étais au bureau de La Poste, au service d'aide de l'Inpi, la personne m'a dit qu'il fallait que j'essaye plusieurs logiciels de la liste, en m'indiquant ne pas savoir lequel fonctionnerait. C'est une horreur.