mymel13 24/01/2024 Finistère (29)

Ressenti positif

Vandalisme sur véhicule automobile

Après avoir constaté des rayures importantes sur un véhicule de location (contractée dans un garage suite à l'immobilisation de mon véhicule personnel), je me suis présentée à la Gendarmerie de Douarnenez où une jeune gendarmette et sa superviseur m'ont accueillie, expliqué la procédure de façon très pédagogique et enregistré ma plainte avec un grand sérieux. Je sais également grâce à elles les démarches à effectuer auprès du garage et de mon assureur. Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGBRET

Bonjour,

Nous prenons bonne note de votre retour concernant votre expérience à la Gendarmerie de Douarnenez. Il est réconfortant d'entendre que les démarches et la procédure vous ont été expliquées avec clarté et professionnalisme, et que vous avez reçu l'orientation nécessaire pour la suite des événements. La qualité de l'accompagnement offert par nos équipes est essentielle, et votre témoignage est précieux dans notre processus d'amélioration continue. Nous souhaitons que chaque usager bénéficie de ce niveau d'accompagnement et que votre situation soit résolue de manière efficace avec les différentes parties impliquées. Votre expérience positive est un exemple de ce que nous visons à offrir de manière constante.

Cordialement,
Franck, pour BOT RGBRET
Date de la 1ère réponse 24/01/2024

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