Tranquillité vacances

Ressenti de l'usager : Négatif

Gendarmerie
Inscrit à tranquillité vacances. J'ai reçu un mail de confirmation de mon inscription avec en pièce jointe tout les renseignements qu'il fallait fournir.
Mon domicile à été cambriolé. Lors de mon dépôt de plainte ,j'ai appris avec stupéfaction pue la BTA de ma circonscription ou je me suis inscrit n’était pas informé de ma démarche. De se fait aucune patrouille ou de contrôle à été fait a mon domicile pendant 5 semaines. Mon voisin était étonné de ne voir aucun passage de la gendarmerie. Inadmissible.

kiki le 23/01/2024 - Aisne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGHF

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'Opération Tranquillité Vacances et souhaitons vous accompagner au mieux suite à cette situation. Nous sommes désolés d'apprendre que votre domicile a été victime d'un cambriolage et comprenons votre étonnement face à l'absence de surveillance de votre logement malgré votre inscription à ce service.

L'administration est pleinement engagée dans un processus d'amélioration continue, et votre retour est précieux pour nous aider à renforcer l'efficacité de nos services. Pour toute information supplémentaire relative à l'OTV, vous pouvez consulter la fiche pratique disponible sur le site service-public.fr et intitulée "Comment s'inscrire à l'opération tranquillité vacances (OTV) ?".

Nous vous remercions pour votre contribution qui permet d'améliorer la qualité des services proposés aux usagers.

Bien à vous.

Cordialement,
Delphine, pour BPCO RGNPC
Date de la 1ère réponse 25/01/2024

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