Changement de RIB - Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Actuellement je suis en CSP, je dois changer mon RIB car j'ai choisi une nouvelle banque. J'ai envoyé mon nouveau RIB deux fois à ma conseillère pôle emploi. Elle refuse de l'ouvrir en m'indiquant que cela se doit faire sur la platforme Pôle Emploi en ligne. Malheureusement ce n'est pas possible en ligne. On ne peut pas transmettre des documents liés au RIB. Je dois aller en personne jusqu'à la prochaine agence Pôle Emploi. L'âge numérique se fait attendre au Pôle Emploi. C'est dommage.

Marseillaise le 22/01/2024 à 13001 Marseille

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour Madame,

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi de vos documents à nos services.
Sachez que vous pouvez également vous rendre en agence afin d'utiliser les postes informatiques mis à la disposition des demandeurs d'emploi. Des jeunes en contrat civique (gilets bleus) sont également disponibles pour vous aider dans vos démarches.

Cordialement,
Hakima, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-PE
Date de la 1ère réponse 24/01/2024

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