Impossible de m'inscrire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Contractuelle en remplacement depuis le 10 décembre 2023, j'ai voulu m'inscrire sur mon espace Ensap, mais impossible de le faire, mon numéro de sécurité social n'est pas reconnu. Je me suis rapprochée de mon service RH, qui n'a pas pu faire quoi que ce soit. J'aimerais que ce problème soit solutionné. Comment faire ?
Merci.