France connect + / INPI / identité numerique
Ressenti de l'usager : Négatif
J'essaie depuis 2 jours de me connecter à France connect + via l'identité numerique de la Poste.
Pour simplement cocher la case pour valider la signature électronique pour signer un document de synthèse du guichet unique Inpi (très mal conçu le guichet unique, presque une honte pour notre pays).
Quand j'essaie de me connecter à France connect +, l'interface me demande de choisir un compte pour me connecter. Dans mon cas je n'ai que l'identité numerique de la Poste.
Je clique dessus et l'interface me demande de renseigner mon numéro de téléphone (je suis déjà allé créer mon identifiant numérique au bureau de Poste étant donné qu'en ligne cela ne fonctionne pas, du moins dans mon cas. Il faut peut-être le dernier iPhone pour y arriver).
Je m'identifie et on me signale que j'ai 70 secondes pour m'identifier avec mon code et rien ne se passe.
Et maintenant je dois attendre car il y a eu trop de tentatives infructueuses.
Je ne sais plus quoi faire.
Aucune pédagogie aucun numéro où appeler pour avoir une réponse .
Je dois effectuer une modification pour mon entreprise assez rapidement sur l'Inpi ça doit faire 5 jours que je suis dessus.
Je ne sais quelle est l'entreprise qui a fait les sites de l'Inpi et les interfaces qui vont avec.
C'est un fiasco pour le moment.
J'ai demandé à la CCI de me faire cette formalité qui est payante.
Ils ont l'air d'être débordés de formalités.
C'est honteux de faire payer pour des formalités de modification tel qu'un changement d'adresse ou une suppression de statut de conjointe collaboratrice.
Cordialement.