Correction d'éléments de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

A 57 ans j'envoie sur le site Web 3 demandes de correction d'éléments de carrière pour 3 ans actuellement non comptés, avec les pièces nécessaires, dont 1 an de salariat, le service militaire en coopération... et je n'ai absolument aucune nouvelle. Je n'aurai pas éternellement accès aux pièces justificatives s'il y en a d'autres à fournir, et je ne peux pas réfléchir correctement à mes 10 dernières années potentielles d'activité, ou de départ, sans ces informations.
Au moins une réponse donnant le délai de retour serait le minimum...

LJB le 20/01/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour LJB,

Nous comprenons votre situation et l'importance d'avoir une vue complète de vos droits pour les années à venir. Sachez que chaque retour est pris en compte et contribue à l'amélioration continue de nos services.

Bien que nous ne puissions vous communiquer un délai précis pour le traitement de ces corrections, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Nos téléconseillers sont également à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile).

Bien à vous.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 22/01/2024

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