Départ à la retraite Carsat Rhône Alpes au 1 er décembre 2023

Ressenti de l'usager : Neutre

La constitution de mon dossier en ligne a été simple. L envoi des documents est facile et les demandes sont claires.
J ai reçu ma notification de retraite début octobre pour un départ à la retraite début décembre 2023. Comme je ne suis pas d accord avec le montant donné j ai donc adressé une lettre au Président de la Commission de Recours Amiable fin octobre (comme indiqué sur la notification). Depuis plus rien... Aucune réponse ni lettre explicative....cela fait trois mois....que faire ?...

Mimi le 19/01/2024 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Mimi,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes ravis que vos démarches en ligne pour votre passage à la retraite se soient bien passées.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Pour obtenir une réponse concrète à votre question, vous avez la possibilité de contacter et d'échanger avec votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel. ; Vous pouvez y accéder via la rubrique ""Messagerie"" puis ""Poser ma question à un conseiller "" (en cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé).

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 25/01/2024

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