SIGNALEMENT MAIL FRAUDULEUX TROP COMPLIQUé

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un mail de toute évidence avec un contenu suspect qui devrait être signalé. Ma messagerie est bien ciblée.mais en cochant les cases du formulaire sur PHAROS, on me demande l'URL...et mon signalement n'est pas validé sans l'URL. (Je n'ai jamais fait de commande et on me demande de téléphoner à un supposé service de fraude et opposition si je ne suis pas l'auteur du paiement...de 2990€). Je suis passée de site en site DGCCRF et autres pour en arriver à aucun résultat...

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Votre démarche était la bonne en voulant signaler ce message frauduleux sur PHAROS, le portail officiel de signalement des contenus illicites de l'Internet : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/

Dans votre situation, il fallait cliquer sur le champs "spam", celà concerne du courriel indésirable. Vous pouvez également effectuer votre signalement directement sur : https://www.signal-spam.fr/ .

Si vous avez besoin d'être accompagné, vous pouvez vous rendre sur le site police Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ( anciennement moncommissariat.fr ). Vous serez mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat qui pourront vous guider 24h sur 24h et 7 jours sur 7. N'hésitez pas.

La police nationale est soucieuse de la qualité du service rendu au usagers.

En espérant avoir pu répondre à vos interrogations.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 24/01/2024

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