Bonjour Sylbo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant le simulateur de pension. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez l'outil simple d'utilisation.
Il est regrettable que vous ayez rencontré un souci technique lié à la mise à jour des calculs lors de la modification de dates. Nous comprenons votre situation et souhaitons vous informer qu'un processus d'amélioration continue est en place pour optimiser nos outils digitaux.
Bien que je ne puisse m'engager sur une résolution spécifique, soyez assuré que votre signalement est pris en considération et contribue à l'amélioration de nos services. Votre expérience nous est précieuse pour perfectionner constamment l'accessibilité et la qualité de nos services publics.
Merci pour votre contribution à l'amélioration des services à l'usager.
Cordialement,
Magali, pour CARSAT Hauts de France
Date de la 1ère réponse 31/01/2024
