Impossible d'activer mon identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ça va faire plusieurs mois que il y a un bug sur l'activation de l'identité numérique.
En effet nous sommes allés à 10 à la poste pour valider 10 cartes d'identités.
Malheureusement au guichet ils n'ont pas été capable de valider une seule carte car la machine elle buuuuuug! Même la responsable de l'agence n'a pas réussi à trouver une solution.
Cela va faire plusieurs mois que la panne existe : On a imposé l'identité numérique pour passer les formations CPF, il faut réparer.

Benjibasson le 19/01/2024 - Ardèche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 23/01/2024

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