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Handi Cap pour toutes mes démarches
Ressenti de l'usager : Positif
La retraite, la CAF, Améli, les IMPOTS,Les chèques ENERGIE, le KRIT'AIR, Ma Mairie/Prefecture, Carte Grise,ANTS ( achat d'un véhicule), ..toute mes démarches sont devenues faciles..
Quand j'ai un soucis, il y a souvent un téléphone gratuit pour avoir une personne compétente et souvent aimable qui m'indique la marche a suivre..
Avec "France connecte", je n'ai besoin que de mes codes d'impots.
Simple, facile et rapide..Merci
EN revanche, il faut bien avouer que pour une personne âgée, ou qui ne comprends pas, ou ne dispose pas d'outils informatique.
Ça n'est pas aussi parfait..car les aidants sont rares, pas faciles a trouvés et il faut une certaine dose de confiance et de prudence face au sollicitations Malveillantes
ET dans ce cas.. le TOUT ORIENTE INTERNET peu posé problème.
( mais la sécurité s'améliore..double sécurité, code par SMS...).
Une personne a vécu une expérience similaire.
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