Bonne expérience avec L'assurance retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Pour mieux préparer ma retraite, j'ai rencontré un conseiller de l'assurance retraite dans une agence. J'avais pris RDVS sur internet.

Il était très expérimenté et très à l'écoute, il m'a conseillée et ça m'a rassurée.

Par contre je reste inquiète car les infos que j'ai déposées sur le site "info retraite" sur ma carrière et mes enfants n'étaient pas encore mises à jour sur l'informatique plusieurs mois après.
J'espère que ca se solutionnera à temps et que toutes mes périodes à l'étranger seront bien prises en compte.

MdC le 19/01/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour MdC,

Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Il est agréable d'apprendre que le conseiller de l'assurance retraite a su vous écouter et vous conseiller de manière rassurante.

En ce qui concerne vos inquiétudes liées à la mise à jour de vos informations sur notre site de l'Assurance Retraite, nous comprenons votre situation. Les délais de traitement peuvent varier, mais soyez assurée que l'exactitude de votre dossier retraite est une priorité pour nous. Pour ce qui est des périodes à l'étranger, elles sont généralement enregistrées dès que les informations nécessaires sont disponibles et vérifiées.

Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 22/01/2024

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