Bonjour,
Nous comprenons votre frustration face à la situation que vous décrivez concernant la rectification d’une erreur de prénom sur FranceConnect. Voici les démarches possibles selon votre situation :
Si vous êtes né en France :
L’erreur sur votre prénom, nom, localité de naissance ou autre provient de la transcription de votre acte de naissance dans le Référentiel National d'Identification des Personnes Physiques (RNIPP) de l'INSEE.
Pour corriger cette erreur, veuillez vous rendre sur le site du service public suivant :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R49454
Cliquez sur le bouton « Accéder au service en ligne » et démarrez votre demande de modification. Vous devrez joindre votre extrait d’acte de naissance à la demande de modification.
Il est habituel que ce processus prenne quelques jours pour les modifications en France, le temps que les informations soient vérifiées et traitées correctement.
Si vous êtes né à l’étranger :
L’erreur sur votre prénom, nom, localité de naissance ou autre provient de la transcription de votre acte de naissance dans la base du Référentiel National d'Identification des Personnes Physiques (RNIPP) de l'INSEE.
Afin de corriger cette divergence, nous vous invitons à vous rapprocher de votre CPAM ou organisme de sécurité sociale (CPAM, RSI, MGEN, MSA ou autre) muni(e) de votre acte de naissance.
L’erreur ne provient pas directement de votre CPAM ou organisme de sécurité sociale, mais doit leur être signalée pour que la demande de correction soit traitée au niveau du répertoire, par la CNAV (chargée du répertoire des personnes physiques pour les personnes nées à l’étranger).
Sachez que le délai de correction peut être assez long, environ 6 mois. La demande sera transmise à la CNAV, qui la transmettra ensuite au RNIPP.
Bien à vous,
L'équipe FranceConnect
Date de la 1ère réponse 27/12/2024