Création identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait trois jours que je suis sur la création de mon identité numérique et c'est une vraie galère. J'ai reçu déjà 4 ou 5 mails différents. Pas de sms reçu malgré les annonces.
A chaque fois j'ai suivi scrupuleusement les indications. Désormais, je tourne en rond avec un e-mail qui me renvoie sur l'appli mobile et lorsque celle-ci s'active, elle m'indique que je dois cliquer dans un e-mail pour recommencer le processus d'identification.
Lorsque j'appelle la DGFIP, apparemment ce sujet n'est pas couvert par les services téléphoniques d'assistance (déclaration de revenus, prélèvement à la sources...), veuillez contacter le service concerné...
Je suis une professionnelle de la relation client. Si vous avez besoin de compétences, je suis à votre disposition.