Première expérience sur ce site

Ressenti de l'usager : Neutre

Le site est facile à utiliser mais il faut prévoir de réduire les fichiers et c'est là que le problème intervient.
Nous, les consommateurs n'avons pas forcément le logiciel à disposition pour effectuer les compressions des documents.
Ce n'est pas la 1ère fois que je rencontre ce problème.
Il serait judicieux que nous puissions obtenir ce logiciel gratuitement et savoir où l'obtenir.

Chanchan le 21/01/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.


Nous sommes sensibles à votre commentaire positif et espérons que les évolutions à venir sur service-public.fr sauront également répondre à vos attentes.


Il n’existe pas à notre connaissance de logiciel d’Etat permettant de réduire la taille d’un fichier ou fusionner plusieurs documents vers lequel nous pourrions orienter les usagers.


Les seuls logiciels actuels proviennent de sites privés que vous trouverez, via un moteur de recherche en tapant par exemple "réduire taille document pdf" ou "fusionner document pdf".

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 31/01/2024

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