Pdu 31/01/2022 Paris (75)

Ressenti négatif

Impossible de transférer mes droits formation

Il est impossible à partir de moncompteformation de transférer des droits. lorsqu'on clique sur 'transfert' on tombe sur une page 'Mon Compte Formation fait peau neuve.Il sera bientôt de nouveau disponible. À bientôt.'
Depuis 3 mois, je fais la tentative.
C'est toujours le même message.
Le site est nul, trop complexe pour des démarche relativement simples, personne à joindre au téléphone.

C'est l'exemple de site administratif à ne pas faire.

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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