Demande de copie intégrale imprimée de l'Acte de Naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'Acte de naissance en ligne pour une naissance à l'étranger (centre de Nantes) via le site web service-public.fr. J'en ai besoin pour un enregistrement d'acte de mariage célébré à l'étranger auprès du consulat de Los Angeles, États Unis. Le consulat de Los Angeles insiste que tout document d'état civil doit être un original papier et doit être envoyé par courrier. Le Centre de Nantes répond avec une copie dématérialisée et ne propose pas d'option de délivrance par courrier de copie imprimée que demande le consulat de Los Angeles. Je n'ai aucune idée si le consulat de Los Angeles acceptera une copie dématérialisée ou s'il y a une procédure cachée pour obtenir un acte de naissance imprimé.
Il serait très utile que les deux services se coordonnent sur ce qui est valide ou pas.

mariage_usa le 18/01/2024 à États-unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Mariage_usa,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

La procédure en ligne vous permet d'obtenir rapidement un acte de naissance dématérialisé. Si cet acte est destiné aux autorités américaines et qu'il vous est demandé un acte imprimé, vous pouvez le solliciter par courrier postal à l'adresse suivante :

Service central d'état civil - 11, rue de la Maison Blanche - 44941 Nantes Cedex 09

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met également à disposition des usagers une ligne téléphonique (+33 1 41 86 42 47) et une adresse mail (courrier.scec@diplomatie.gouv.fr) sur laquelle vous pouvez exposer votre demande. Je vous remercie de bien vouloir indiquer dans votre courriel vos nom, prénom, date et lieu de naissance ainsi que la nature du problème rencontré.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 19/01/2024

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