Obtenir un rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Pendant plusieurs mois je n'ai pu obtenir aucun créneau pour un rendez-vous.
J'ai envoyé un mail expliquant la situation de mon fils qui se retrouvait sans pièce d'identité,
je n'ai jamais obtenu de réponse.
Je me connectais tous les jours au réveil et finalement j'ai pu obtenir un rendez-vous
mais je trouve que ça pourrait être amélioré