Délai rendez vous Mairies

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai entamé les démarches pour renouveler les passeports de mes deux enfants.

J'ai donc effectué mes pré-demandes en lignes sur le site de l'ANTS.
La procédure en elle-même n'est pas très longue et s'est relativement bien déroulée y compris l'achat en ligne des timbres fiscaux.
Ensuite le système vous invite à prendre rendez-vous à la mairie de votre choix pour dépôt des dossiers.

Et là c'est le début de le galère. Une véritable honte !
Au téléphone, on vous ballade de services en services pour au final vous renvoyer sur une prise rendez-vous en ligne via l'ANTS, le site rendez-vous 360 ou directement sur le site dédié des Mairies, quand il existe. Bien souvent les dates proposées par l'ANTS sont indisponibles et quand enfin vous avez fait le tour de toutes les Mairies de votre département, vous vous retrouvez avec un rdv dans 2 ou 3 mois, voire plus !
C'est lamentable, que s'est il passé pour que notre service publique soit tombé si bas ?
Tout est informatisé donc censé être plus rapide, il n'y a plus d'interlocuteurs et le service est mille fois plus médiocre qu'il y a 20 ans !
Heureusement que je n'ai pas acheté mes billets d'avion car en France aucune garantie d'avoir ses passeports à temps.