Service visa

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucune possibilité de savoir pourquoi il y a un refus au niveau d’un visa.
La froideur de l’accueil, aucune impression d’être dans le consulat de son propre pays et d’être dans une administration payée par ses propres impôts.
Le service consulaire devrait être beaucoup plus humble dans sa façon de recevoir ses compatriotes et ne va pas oublié qu’il devrait être à notre service.
Troisième expérience exécrable quand je dois être face à un problème de visa. Pour tous les autres services, bravo a eux

PJ le 21/12/2021 à Chine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Chine

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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