PATRICO36 18/01/2024 Indre (36)

Ressenti négatif

accès à mon espace personnel impossible depuis jours

Depuis plusieurs jours il est impossible de ce connecter au site AGIRRC ARCCO quand on y parvient par miracle nous n'avons accès qu'à la foire aux questions. J'ai transmis un message par le formulaire de contact trouvé sur Internet et devinez, le ou la conseiller a répondu à ma demande mes dans mon espace personnel auquel je n'ai pas accès. Bravo pour la rapidité à solutionner un problème technique à une époque où tout est informatisé, une caisse de retraite qui en jours de temps n'est pas fichue de solutionner un problème technique, c'est champion.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour PATRICO36,

Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement et nous vous en remercions.

Il peut arriver que le site soit en maintenance ponctuellement, mais rarement de manière continue. 

Aussi, nous vous invitons à contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 02/02/2024

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